自開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，濟(jì)南校區(qū)后勤服務(wù)公司積極響應(yīng)十八大提出的“全面促進(jìn)資源節(jié)約、加強(qiáng)節(jié)能降耗”號(hào)召，以廣大師生員工反映突出的水電問(wèn)題為切入點(diǎn)，大處著眼，細(xì)處著手，以人為本，勇于正視問(wèn)題和不足，努力改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，在努力建設(shè)新型后勤服務(wù)保障體系、辦好師生滿意后勤方面進(jìn)行了一系列有效探索。

一、節(jié)約理念，融入細(xì)小行動(dòng)

建設(shè)節(jié)約型校園，并非一句口號(hào)，也決不能成為一種走過(guò)場(chǎng)的宣傳運(yùn)動(dòng)，而應(yīng)把校園建設(shè)的“節(jié)約化”理念落到實(shí)處，以節(jié)約型校園建設(shè)的常態(tài)化，為學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。后勤能源中心的工作性質(zhì)，決定了開(kāi)展工作必須從小處著眼，從細(xì)處入手，最大限度地減少資源和資金的消耗與支出，實(shí)現(xiàn)能源效益最大化。

近年來(lái)，能源中心定期、定人組織對(duì)校內(nèi)各區(qū)域供排水管道進(jìn)行排查檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。針對(duì)很多地方存在管道堵塞，水表計(jì)量裝置不準(zhǔn)確等問(wèn)題，及時(shí)對(duì)勝利苑小區(qū)1號(hào)樓自來(lái)水管網(wǎng)及閥門(mén)、教學(xué)主樓八至十層衛(wèi)生間水表進(jìn)行了一系列改造；2013年，對(duì)職工宿舍南院4號(hào)樓進(jìn)行了供水和戶(hù)表改造。通過(guò)這幾項(xiàng)改造工程，提高了供水質(zhì)量，降低水資源浪費(fèi)，確保水費(fèi)回收率，最終讓師生員工們喝上了“放心水”、“明白水”和“滿意水”。

厲行節(jié)約，勤儉持家。在財(cái)務(wù)支出中，水費(fèi)支出一度占據(jù)了很大一部分比例。2010年，為了節(jié)約用水，減少支出，我們更換了整個(gè)校區(qū)供水主管網(wǎng)。項(xiàng)目實(shí)施前，校區(qū)最高用水量約25萬(wàn)方，水費(fèi)支出高達(dá)79萬(wàn)元。項(xiàng)目實(shí)施后，校區(qū)用水量降至13萬(wàn)方，而2013年水費(fèi)支出僅有42.5萬(wàn)元。比項(xiàng)目實(shí)施前減少漏損水量約12萬(wàn)方，節(jié)省成本及維修費(fèi)用30多萬(wàn)元，為校區(qū)節(jié)省了巨大的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，供水整體質(zhì)量也實(shí)現(xiàn)了新跨越。

此外，為提高能源管理中心的透明度和公信力，2013年開(kāi)始對(duì)辦公水電費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上公示，更加方便各部門(mén)及時(shí)查看核對(duì)水電費(fèi)清單。能源中心還采取了多種措施精減維修費(fèi)用，加強(qiáng)能源中心水電資源的科學(xué)動(dòng)態(tài)調(diào)控，大大降低了整體運(yùn)行成本和費(fèi)用支出。

二、問(wèn)需于民，踐行群眾路線

后勤服務(wù)公司始終把黨的十八大報(bào)告的“要多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題”作為自己的工作宗旨和服務(wù)理念，致力于為全體師生服務(wù)，為教學(xué)科研提供重要保障。為了更好地服務(wù)師生，構(gòu)建資源節(jié)約型校園，后勤服務(wù)公司以定期召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)置網(wǎng)上意見(jiàn)箱等渠道，廣泛聽(tīng)取教職工和離退休老同志的意見(jiàn)和建議，及時(shí)整改，認(rèn)真落實(shí)解決師生員工反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

為提供方便、快捷的服務(wù)，確保居民用電安全，能源中心貫徹以人為本的服務(wù)理念，加大對(duì)陳舊設(shè)施的改造力度。2012年10月，后勤服務(wù)公司完成了校區(qū)1—4號(hào)家屬樓室外架空電力電纜改造工程和西辦公樓電表更換線路整修工程。供暖方面，更換校內(nèi)8號(hào)家屬樓部分供熱管網(wǎng)；增加了1號(hào)家屬樓外管網(wǎng)保溫材料；及時(shí)對(duì)學(xué)生食堂的供暖系統(tǒng)進(jìn)行維修和增加暖氣片，大大改善了學(xué)生冬季就餐環(huán)境。2013年，更換南配電室10路出線計(jì)量裝置，使得校區(qū)南配電室計(jì)量裝置與供電局總表相對(duì)同步，更為精確；與此同時(shí)，為方便學(xué)生晚間體育鍛煉，在學(xué)生宿舍區(qū)球場(chǎng)增加照明設(shè)施。

近期，后勤能源中心又對(duì)校區(qū)1-4號(hào)家屬樓供電線路表箱進(jìn)行了系統(tǒng)改造。這些工程，使學(xué)校的低壓線路安全性和用電可靠性大大提高，有效降低了表箱故障報(bào)修率，改善了廣大師生員工的用電環(huán)境，提高了能源中心電費(fèi)回收率，與前一年相比，2013年電費(fèi)回收率增加6％，使學(xué)校辦公和生活配套設(shè)施日臻完善，給師生員工創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定舒適的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，得到了學(xué)校師生員工的一致好評(píng)，被認(rèn)為是真正惠及教職員工的“民心工程”。這一切成果的取得，無(wú)不得益于能源中心率先建立起了一套優(yōu)質(zhì)化服務(wù)體系，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)給師生員工帶來(lái)了最貼心的關(guān)懷。

 三、聚沙成塔，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

    作為校區(qū)能源管家，后勤服務(wù)公司要求工作人員既能看到一滴水的細(xì)微，又能看到滴水成流的宏大，細(xì)處著手不懼事小，大處考慮心系長(zhǎng)遠(yuǎn)。為此，在建設(shè)節(jié)約校園上后勤服務(wù)公司堅(jiān)持一抓到底，重視長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。